A Triunfo Transbrasiliana registrou durante o feriado prolongado da Independência do Brasil, de 06 a 09 de setembro, nas quatro praças de pedágio (Onda Verde, José Bonifácio, Lins e Vera Cruz) 137 mil veículos na BR-153/SP. Os dias com mais fluxo de veículos foram na sexta-feira, dia 06 de setembro, com 39 mil veículos e no domingo, dia 09 de setembro, com 36 mil veículos.
De acordo com o Centro de Controle Operacional (CCO) da Concessionária, 273 atendimentos foram registrados. O balanço apontou ainda que, deste total, 224 equivalem a atendimentos mecânicos aos usuários, 11 atendimentos clínicos (não provenientes de acidentes) e 38 de vítimas em acidentes. Houve registro de uma vítima fatal.
Atendimento ao usuário
A Triunfo Transbrasiliana conta com sete bases de atendimento ao usuário localizadas em Nova Granada, São José do Rio Preto, Ubarana, Guaiçara, Marília, Ocauçu e Ribeirão do Sul. Elas oferecem aos motoristas espaço climatizado, que oferece água gelada, café, banheiros, fraldários e atendentes treinados que fornecem informações em geral sobre a BR-153/SP. As unidades funcionam 24 horas por dia, 7 dias na semana, e contam ainda com wi-fi gratuito.
Em caso de necessidade de socorro médico ou mecânico, os usuários devem acionar a Concessionária através do telefone gratuito 0800 72 30 153. Deficientes auditivos ou de fala devem ligar para 0800 770 53 53. Os motoristas também podem acompanhar em tempo real e o que acontece na BR-153/SP através do perfil no Twitter da Triunfo Transbrasiliana: @br153sp.