O Serviço de Informações e Emergências está disponível gratuitamente aos usuários da Triunfo Transbrasiliana, 24 horas por dia, todos os dias do ano, para o recebimento de manifestações e pedidos de socorro mecânico, atendimento médico de emergência, combate a focos de incêndio e apreensão de animais ao longo do trecho de concessão.
O serviço emergencial pode ser acionado através do telefone 0800 72 30 153, por meio de solicitações da Polícia Rodoviária Federal, identificações de ocorrências pelas Viaturas de Inspeção de Tráfego (VITs) espalhadas pelo trecho e também através das 122 câmeras de monitoramento, garantindo agilidade na prestação dos serviços.
Para deficientes auditivos ou de fala o número é o 0800 770 53 53.
A concessionária conta com uma frota completa para atendimento aos usuários com:
