No feriado prolongado da Natal, entre 20 e 25/12, nas quatro praças de pedágio (Onda Verde, José Bonifácio, Lins e Vera Cruz) 198.215 veículos foram registrados no trecho paulista da BR-153. De acordo com o Centro de Controle de Operações (CCO) da Concessionária, 256 atendimentos foram registrados. O balanço apontou ainda que, deste total, 238 equivalem a atendimentos mecânicos aos usuários e 18 de atendimentos médicos. Nesse período houve uma vítima fatal.
Durante o feriado, o departamento de Operações da Triunfo Transbrasiliana ficou de prontidão para oferecer mais segurança e conforto para quem trafega na BR-153/SP. Também ficaram disponíveis as sete bases de atendimento ao usuário localizadas em Nova Granada, São José do Rio Preto, Ubarana, Guaiçara, Marília, Ocauçu e Ribeirão do Sul. Em cada uma delas, o motorista tem a sua disposição um espaço climatizado que oferece água gelada, café, banheiros, fraldários e atendentes treinados que fornecem informações em geral sobre a rodovia. As bases funcionam 24 horas e sete dias na semana.