A Triunfo Transbrasiliana registrou durante as festas de fim de ano, de 23 a 27/12 e de 30/12 a 03/01/2021, nas quatro praças de pedágio (Onda Verde, José Bonifácio, Lins e Vera Cruz) quase 300 mil veículos no trecho paulista da BR-153. De acordo com o Centro de Controle de Operações (CCO) da Concessionária, 505 atendimentos foram registrados durante os feriados de natal e ano novo. O balanço apontou ainda que, deste total, 354 equivalem a atendimentos mecânicos aos usuários, 36 atendimentos clínicos (não provenientes de acidentes) e 115 de vítimas em acidentes. Durante os feriados, houve o registro de uma vítima fatal.
Durante o feriado prolongado, o departamento de Operações da Triunfo Transbrasiliana ficou de prontidão para oferecer mais segurança e conforto para quem trafega na BR-153/SP. Também ficaram disponíveis as sete bases de atendimento ao usuário localizadas em Nova Granada, São José do Rio Preto, Ubarana, Guaiçara, Marília, Ocauçu e Ribeirão do Sul. Em cada uma delas, o motorista tem a sua disposição um espaço climatizado que oferece água gelada, café, banheiros, fraldários e atendentes treinados que fornecem informações em geral sobre a rodovia. As bases funcionam 24 horas por dia, 7 dias na semana.