A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) alerta quanto ao limite máximo do tamanho das filas e ao tempo máximo de espera nas praças de pedágio.
Os contratos vêm se modernizando a cada etapa de processos de concessões e existem diferenças entre eles. Dessa forma, o limite de espera não é igual para todas as rodovias. Cada lote rodoviário concedido pela ANTT possui uma regra específica.
Os limites apresentados nos contratos de concessão devem ser atendidos para os casos de normalidade de tráfego, não se aplicando para situações excepcionais de difícil previsão ou fora do controle das concessionárias, como manifestações populares e bloqueio de pista devido a acidentes. Fora desses casos citados, em algumas rodovias está prevista a liberação do pagamento do pedágio.
Confira o quadro resumo com o limite máximo do tamanho das filas e o tempo máximo de espera nas praças de pedágio para cada concessão: